Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang lại sự thuận tiện và an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng khi mua sắm các thiết bị khóa cửa thông minh tại sieuthikhoacua.com.vn, chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt và quy trình bảo mật thông tin giao dịch cụ thể như sau:

1. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán thuận tiện dưới đây khi mua hàng:

Phương thức 1: Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

• Phạm vi áp dụng: Trên toàn quốc.
• Quy trình: Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng. Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán. Sau khi đồng ý nhận hàng, Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc kỹ thuật viên lắp đặt của chúng tôi.

Phương thức 2: Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng vào một trong hai tài khoản chính thức dưới đây của chúng tôi:

• Tài khoản cá nhân (Phục vụ khách hàng cá nhân):
  • Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB)
  • Số tài khoản: 2208178888
  • Chủ tài khoản: Nguyễn Quang Khánh
• Tài khoản công ty (Phục vụ khách hàng doanh nghiệp cần xuất hóa đơn VAT):
  • Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB)
  • Số tài khoản: 60966666
  • Chủ tài khoản: Công ty TNHH TM DV Công Nghệ Hoàng Phong
• Nội dung chuyển khoản: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản bao gồm: [Họ tên khách hàng] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng hoặc Tên sản phẩm]. Sau khi nhận được tiền, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay để xác nhận đơn hàng thành công và tiến hành bàn giao vận chuyển.

2. QUY TRÌNH BẢO MẬT THANH TOÁN

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng thông qua các quy định nghiêm ngặt:

• Nguyên tắc bảo mật thông tin tài khoản: Website sieuthikhoacua.com.vn không trực tiếp thu thập hay lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản của khách hàng. Mọi giao dịch chuyển khoản đều được thực hiện bảo mật trên giao diện Internet Banking hoặc ứng dụng Mobile Banking của chính ngân hàng mà Quý khách đang sử dụng.
• Xác thực giao dịch hai lớp (2FA): Khi Quý khách thanh toán qua tài khoản ngân hàng, hệ thống ngân hàng của bạn sẽ yêu cầu xác thực bằng mã OTP (gửi qua SMS) hoặc mã bảo mật sinh trắc học (vân tay/khuôn mặt) để đảm bảo giao dịch do chính bạn thực hiện.
• Mã hóa dữ liệu website: Toàn bộ dữ liệu kết nối và truyền tải thông tin đặt hàng trên website của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức an toàn SSL/TLS (https://). Điều này giúp ngăn chặn hoàn toàn nguy cơ bị bên thứ ba đánh cắp thông tin cá nhân của Quý khách khi thực hiện thao tác trên web.
• Xử lý sự cố giao dịch: Trong trường hợp có bất kỳ lỗi hệ thống hoặc sai sót nào dẫn đến việc trừ tiền tài khoản nhưng đơn hàng chưa được xác nhận, chúng tôi cam kết phối hợp chặt chẽ với ngân hàng để kiểm tra đối soát. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền bị lỗi cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu tra soát.